Campagnes de dissuasion
Rappel des règles et des risques encourus, décliné sans agressivité, pour installer le réflexe de validation sans braquer les usagers occasionnels.
CC
Campagne de lutte contre la fraude dans les transports.
Valider son titre devient un réflexe quand le message est le bon : ni culpabilisant, ni policier, mais clair sur ce que la fraude coûte au réseau et à ceux qui paient leur trajet.
Demander un devis →Un message positif, centré sur la validation, plutôt qu'une menace : la dissuasion fonctionne mieux quand elle valorise le bon geste.
Ce que nous concevons pour vous.
Valorisation du contrôle
Mettre en avant le travail des agents de contrôle et le rôle qu'ils jouent pour un service de qualité pour tous.
Campagnes saisonnières
Rentrée scolaire, vacances, nouveaux arrivants : les périodes où les rappels de validation ont le plus d'impact, avec des dispositifs dédiés.
Questions fréquentes
Ce type de campagne fonctionne-t-il vraiment ?
Une campagne seule ne remplace pas les contrôles, mais elle en démultiplie l'effet : elle rend visible une règle que beaucoup d'usagers occasionnels ignorent ou oublient, avant même qu'un contrôle ait lieu.
Sur quels supports diffusez-vous ce type de message ?
Principalement à l'arrêt, à bord (thermomètres, habillage intérieur) et sur les réseaux sociaux : les points où l'usager prend sa décision de valider ou non.
Pouvez-vous adapter le ton selon notre image de marque ?
Oui, c'est même indispensable : un réseau familial et un réseau urbain dense n'emploient pas le même registre pour parler de la fraude.